Wir haben für Sie eine Übersicht mit allen Infos zur Bindungsmontage (u.a. alle Montagepunkte) zusammengestellt.

Beim Kauf eines Ski-Sets tauschen wir die Stopper gratis passend zur Skibreite aus.

Dies gilt für alle Bindungen mit Artikelnummern von Marker, Salomon und Atomic, die mit den Ziffern 721 beginnen.

Bei Einzelbestellungen von Bindungen hingegen geben Sie bitte unbedingt die gewünschte Stopperbreite an!

Ausnahme:
Bei Dynafit-Bindungen ist kein Austausch möglich. Hier bitte immer die entsprechende Kombination Bindung + Stopper wählen. Für Look-Bindungen gilt das gleiche.

Skifahrertyp bestimmen (laut ISO 11088)

Skifahrer Typ 1
konservatives Fahren
bevorzugen langsame Geschwindigkeiten
bevorzugen leichte, mäßig geneigte Abfahrten
Skifahrer, die sich selbst dem Typ 1 zuordnen, erhalten einen niedrigeren Auslösewert als der Durchschnitt. Damit erhöht sich die Wahrscheinlichkeit einer Auslösung beim Sturz. Allerdings erhöht sich auch die Wahrscheinlichkeit einer unbeabsichtigten Auslösung.

Skifahrer Typ 2
mittelmäßiges Fahren
fahren unterschiedlich schnell
fahren auf unterschiedlich schwierigem Gelände, auch auf schwierigem
Fahrer, die weder dem Typ 1 noch dem Typ 3 zugeordnet werden können

Skifahrer Typ 3
aggressives Fahren
fahren gewöhnlich mit hohen Geschwindigkeiten
bevorzugen steiles und schwieriges Gelände
Skifahrer, die sich selbst dem Typ 3 zuordnen, erhalten einen höheren Auslösewert als der Durchschnitt. Damit verringert sich die Wahrscheinlichkeit einer unbeabsichtigten Auslösung. Allerdings verringert sich auch die Wahrscheinlichkeit einer Auslösung beim Sturz.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Fell zuschneiden, schreiben Sie uns bitte eine entsprechende Nachricht (mit Angabe Ihrer Bestellnummer) über Kontakt oder per E-Mail an info@teamalpin.de.

Ohne einen Hinweis bzw. eine Aufforderung schneiden wir Ihre Felle nicht zu!

Beim Kauf eines Sets bitten wir ebenfalls um entsprechende Rückmeldung.

Wir schneiden die Felle standardmäßig so zu, dass die Kante freibleibt.

• Die wichtigsten Fragen beim Kauf:
  
  
  • Anpassen
    Bei combi-Haftfellen Endhaken hinten einhängen und Fell so in den Spitzenspannerbügel legen, dass es 5 cm überlappt. Überlänge vorne abschneiden. Bei fertig montiertem Fell sollte der Gummispanner nicht unter Zug stehen.
  • Lagerung
    Haftfelle in der Mitte falten und Haftfläche auf Haftfläche zusammenkleben. So werden eine Verschmutzung und ein Austrocknen des Klebers vermieden. Haftfelle auf keinen Fall aufrollen.
  • Carving-Haftfelle, die im vorderen Teil zumeist breiter als hinten sind, werden zum Trocknen und Lagern auf einer Länge von ca. 30 cm im vorderen Bereich mit der Originalfolie abgedeckt und erst dann Klebeseite auf Klebeseite zusammengelegt, um ein Austrocknen des Klebers an den Rändern zu verhindern.
  • Nach jedem Gebrauch bei Zimmertemperatur (nicht auf Wärmeflächen) zusammengelegt trocknen lassen.
  • Bei längerer Lagerung Felle lichtgeschützt im Transportsack aufbewahren.
    Haftfelle vor Hitze schützen
    
  • Starke Sonneneinstrahlung und Hitze können zur Folge haben, dass die Haftkleberschicht Schaden nimmt und beim Abziehen der Haftfelle Kleberreste auf dem Skibelag zurückbleiben.
  • Verhalten bei extremer Kälte
    Haftfelle vor dem Aufziehen am Körper anwärmen und besonders darauf achten, dass der Skibelag ganz sauber und frei von Schneekristallen ist, bevor die Haftfelle montiert werden.
  • Anstollen
    Bei stark unterschiedlichen Schneeverhältnissen während einer Tour ist auch bei Haftfellen ein gelegentliches Anstollen nicht ganz auszuschließen. Im Bedarfsfall bewähren sich ein Imprägnierwachs oder ein Mohairspray ausgezeichnet.
    Haftprobleme unterwegs
    
  • Haftprobleme unterwegs können kurzfristig mit dem Haftset gelöst werden. Das doppelseitig klebende Material wird zwischen Fell und Skibelag aufgeklebt und die Tour kann so fortgesetzt werden. Als Hilfe für unterwegs empfehlen wir auch ein Quickspray Kleberspray.
  • Die Klebeflächen sollten ehest möglich nachbehandelt werden.
  • Fellservice
    Die Haftkleberflächen sollten regelmäßig (zumindest vor jeder Tourensaison) kontrolliert und falls nötig rechtzeitig erneuert werden. Gründlich, schnell und sauber erledigen Sie diese Arbeit mit einem transfer-tape. Dabei wird in wenigen Minuten durch Aufbügeln einer neuen Klebefolie der neue Kleber auf Ihr altes Fell übertragen. Schon nach wenigen Minuten Abkühlzeit sind Ihre Haftfelle wieder einsatzbereit.
  • Sie können auch Haftkleber aus der Tube mit einer Spachtel oder einem Pinsel dünn auftragen, müssen dann aber die Felle 5 bis 6 Stunden offen trocknen lassen.
  • Bei stark verschmutzten Klebeflächen empfiehlt es sich, diese vor der Nachbehandlung zu reinigen (Fachhändlerservice). Ohne Verwendung von Chemikalien wird die alte Kleberschicht mittels eines modifizierten Lötkolbens, oder Heißluftfön + Spachtel abgezogen. -
    Verzichten Sie auf giftige Lösungsmittel, die Umwelt wird es Ihnen danken!
  • Benützen Sie für die Behandlung Ihrer Haftfelle nur original Produkte.
  • Entsorgung
    Abgenutzte Haftfelle können über den Hausmüll entsorgt werden.

• Weitere Tipps unter Kaufberatung Felle

Um die richtige Größe (Schuhe, Kleidung) zu finden, gibt unsere Größentabelle einen guten Anhaltspunkt. Diese stellt einen Standard dar.

Individuelle Größentabellen finden Sie auf unseren Produktdetailseiten. Diese verlinken auf die Größentabellen der jeweiligen Hersteller.

Unsere Gutscheine können Sie online als "Code" oder in Papierform kaufen.
Diese sind im Wert von 10€, 20€, 50€ und 100€ erhältlich.

Gutschein im Online-Shop einlösen: 

Gutschein als "Code"
Geben Sie den Gutscheincode am Ende des Bestellprozesses unter "Übersicht und Zahlung" in das vorgesehene Feld ein. Damit wird automatisch der Gutscheinbetrag vom Kaufbertrag abgezogen.

oder

Sie schicken uns den abfotografierten Code per E-Mail an: info@teamalpin.de.

Gutschein in "Papierform"
Schicken Sie bitte den Gutschein per Post an:
Teamalpin GmbH
Dorfstrasse 11
83379 Weibhausen

Geben Sie bitte unbedingt die Bestellnummer und den Namen des Bestellers mit an.
Der Rechnungsbetrag wird mit dem Gutschein verrechnet.

Unseren Eventkalender versenden wir jeweils im September/Oktober gratis an alle interessierten Kunden.
Sollten Sie noch kein Kunde sein, verwenden Sie bitte das Bestellformular Eventkalender

Hat sich Ihre Adresse geändert? Dann senden Sie uns bitte eine Mail an info@teamalpin.de.

Sie erhalten dann Ihr kostenloses Exemplar unseres aktuellen Eventkalenders zugesandt.

Hier können Sie auch jederzeit eines unser Events buchen und sich gleich einen Platz sichern!
Alle notwendigen Informationen haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Click and Collect – Online Bestellen und direkt abholen.

Wenn Sie Ihre Bestellung direkt in einer unserer Filialen abholen möchten (und dabei die Versandkosten sparen), können Sie dies im Bestellprozess unter dem Punkt "Versand" auswählen.

Wir informieren Sie, wenn Ihre Bestellung in der ausgewählten Filiale für Sie zur Abholung bereit liegt.

Vorteile:

Als Registrierter Kunde loggen Sie sich mit Ihrem Passwort ein und können zB Ihre Daten ändern, Ihre Bestellung oder Ihren Bestellstatus einsehen. Außerdem haben Sie eine Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen und Rechnungen.

Sie können sich jederzeit als Stammkunde anmelden und sich dabei sofort einen Gutschein sichern:
-> Einmalig registrieren und Konto eröffnen

Wenn Sie es besonders eilig haben, können Sie unseren aufpreispflichtigen Express-Service / 24-Stunden-Service nützen.

Bestellungen, die uns Montag bis Donnerstag vor 12:00 Uhr mittags erreichen, erhalten Sie dann schon am nächsten Werktag (Montag bis Freitag mit Ausnahme von Feiertagen, Weihnachten und Silvester).

Die jeweiligen Aufpreise entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenpreisliste Express
Die reine Lieferzeit verringert sich dann auf 1 Werktag. (Ausnahmen u.a. Nordskandinavien und Süditalien).

Beachten Sie bitte folgende Besonderheiten beim Express-Versand:

- Bezahlung nur per Paypal, Kreditkarte oder Klarna - keine Vorauskasse!

- Anlieferung bis zum Ende eines Arbeitstages (Montag - Freitag)

- Keine Liefergarantie sondern nur "Geld zurück Garantie".

- Für Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz, Norwegen) muss der Bestellwert (inkl. Porto) unter € 1000,- liegen.

- Express-Versand von Kartuschen ist nicht möglich. Kartuschen werden getrennt auf dem Standardweg per DPD versendet.

Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, was bei einer Online-Bestellung zu tun ist!

Bei Bestellungen im Online-Shop bekommen Sie zeitnah eine Bestätigungs E-Mail von uns zugesandt.

Diese kann u.U. im Spamordner Ihres Mail Accounts landen. Wir bitten Sie, diesen im Zweifelsfalle zu prüfen.

Leider können wir aus technischen Gründen mehrere Bestellungen vom selben Tag nicht zusammenfassen.

Deshalb sind die Versandkosten für jede Bestellung zu bezahlen, auch wenn sie an einem Tag mehrere Bestellungen machen.

Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Wenn Sie eine bestehende Bestellung stornieren möchten, informieren Sie uns bitte schnellstmöglich über Kontakt oder per E-Mail an info@teamalpin.de.

Wir werden Ihre Bestellung bzw. die Stornierung schnellstmöglich bearbeiten und ggf. je nach Zahlart eine Rückerstattung veranlassen.

Die Versandkosten sind je nach Versandart, Paketgröße und Zielland unterschiedlich.

Eine Übersicht über die verschiedenen Versandkosten finden Sie in unserer Versandkostentabelle.

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden auch während des Bestellprozesses angezeigt.

Je nach gewählter Versandart (Standard oder Express) und Destination gibt es unterschiedliche Lieferzeiten.

Zu bestimmten Zeiten wie vor Weihnachten, Feiertagen oder zu Sonderaktionen können sich diese Zeiten verlängern.

Die Ware ist derzeit nicht lagernd und muss beim Hersteller nachbestellt werden. Normalerweise dauert das 5 -7 Tage, danach wird Ihre Bestellung sofort an Sie verschickt.

Weitere Informationen finden Sie unter Warenverfügbarkeit

Wenn die Bestellung an unseren Versender (DHL, DPD oder GLS) übergeben wird, bekommen Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungs-/Trackingnummer zugesandt.

Die Rücksendung ist für Besteller aus Deutschland ab einem Bestellwert von 40€ kostenlos.

Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 40€ innerhalb Deutschlands und für alle Bestellungen außerhalb Deutschlands müssen die Portokosten der Rücksendung getragen werden.

Unfrei gesendete Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Bitte prüfen Sie Ihre Ware unmittelbar nach Erhalt.

Sollte es sich um falsche oder fehlerhafte Ware handeln, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns per E-Mail an info@teamalpin.de oder per Telefon +49 8681 47819-0 in Verbindung.

1. PayPal /PayPal Express
2. Amazon Pay
3. Kreditkarte (Sofortzahlung Klarna)
4. Sofortüberweisung oder Lastschrift (Sofortzahlung Klarna)
5. Rechnungskauf (Klarna)
6. Ratenzahlung (Klarna)
7. Vorkasse

Nähere Informationen finden Sie unter Zahlungsformen

Nicht EU-Kunden zahlen keine Mehrwertsteuer. Die Rechnungslegung erfolgt zum Nettobetrag.

Bitte informieren Sie sich dazu vorab unter www.zoll.de.

PayPal/PayPal Express:
Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt sofort mit Abschluss der Bestellung.

Amazon Pay / Kreditkarte:
Bei Bestellung erfolgt lediglich eine Vorauthorisierung. Die Belastung Ihres Amazon Pay-Kontos bzw. Ihrer Kreditkarte erfolgt dann erst mit Rechnungsstellung bzw. Versand Ihrer Bestellung.

Rechnungskauf/Ratenkauf/Lastschrift (Klarna):
Hier gelten die Zahlungsmodalitäten von Klarna. 

Vorkasse:
Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung mit Angabe aller Überweisungsdaten und der Kontoverbindung. Sie haben dann 10 Tagen Zeit, den Rechnungsbetrag zu begleichen. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang bei uns.

Sehr sicher. Sämtliche Daten werden sorgsam und unter Einhaltung aller Datenschutzrichtlinien behandelt. Wir geben Sie nicht an Dritte oder Unbefugte weiter (siehe hierzu unsere Datenschutzrichtlinien).

Mit „Passwort vergessen“ erhalten Sie einen Link auf Ihre angegebene E-Mail-Adresse, mit dem Sie ein neues Passwort vergeben können.

Sollte dies nicht funktionieren, so setzen Sie sich bitte mit uns über Kontakt oder per E-Mail an info@teamalpin.de in Verbindung.

Sie können sich gerne rund um die Uhr mit uns in Verbindung setzen.

Über unser Kontaktformular Kontakt oder per E-Mail an info@teamalpin.de

Telefonisch: Mo - Fr 9.00-12.00 Uhr unter Nr. +49 (0)8681 47819-0

Stand: Feb. 2021 (Version 4.0)